In ciuda unor exemple proaste, care nu au covarsit niciodata exemplele bune, eu mi-am format o parere foarte buna fata de functionarele de la Posta romana. Toata lumea isi vrea treaba rezolvata ‘aici si acum’, cu prea putina intelegere fata de respectivele d-ne si d-re, care sunt adevarate eroine daca indura, intr-un schimb de cate opt ore pe zi, ceea ce vad ca indura adesea si numai in 15-20 minute cat stau eu la coada. Ei bine, de ceva vreme, in unele oficii postale au aparut agenti(e) de paza, din partea nu-stiu-carei firme. Nu stiu al cui e ’smenul’ si nu asta intereseaza aci, dar am sa va spun cat de amabile pot fi unele dintre aceste persoane, care si asa au ca sarcina principala sa indrepte omul la ghiseul potrivit, caci adesea este greu sa te dezmeticesti in locatiile Postei.
Stand la coada intr-o zi, am tras doua fotografi de pe un perete, pentru ca, dupa vreo doua minute, sa am abordeze o asemenea agenta de paza. ‘Stiti ca nu aveti voie sa faceti fotografii in oficiile Postei?’ ‘Nu‘, zic eu. ‘Asa e regulamentul. Dar am vazut ca ati pozat peretele, nu functionarele, si nu v-am mai deranjat‘. ‘Multumesc ca mi-ati spus’, zic eu. Peste alte minute, exact cand imi vine randul la ghiseu, eram intr-o convorbire la mobil. Cu greu m-am impartit intre interlocutoarea mea, dna de la ghiseu si scotocitul in portofel, apoi m-am retras la pervaz pentru a lipi timbrele pe vederi. Cine crede ca e floare la ureche, n-are decat sa incerce sa rupa timbre trei cate trei, sa dea cu lipici (din dotare proprie) pe ele, si sa le lipeasca, totul in timp ce poarta o convorbire la mobil. Dupa vreo doua minute, nu lipisem decat un rand de timbre. Atunci, vine iar agenta si imi zice: ‘Imi pare sa va spun, dar aci n-aveti voie sa vorbiti la mobil, caci functionarele se supara si pe mine o sa ma certe‘. Eu dau din cap aprobator, reducand cat pot de mult volumul meu sonor (destul de ridicat, ce-i drept, ca asa-s eu :). Doar ca, dupa inca un minut, nici conversatia n-o terminasem, nici cu lipitul timbrelor nu ianintasem prea mult. Atunci, agenta se mai apropie o data, imi ia lipiciul si timbrele, incepand sa le lipeasca ea insasi. Cand, terminand discutia, in sfarsit, ii spun ‘multumesc‘, tot ea imi zice: ‘Imi cer scuze ca a trebuit sa va fac observatie, dar asta e treaba mea’. Frumos mod de a duce la indeplinire o slujba ingrata, nu?